Stornierungs bedingungen
Rentalguide24 gibt den Gastgeber der Immobilien die Wahl zwischen fünf verschiedenen Stornierungsbedingungen (Flexibel, Moderat, Streng 30, Sehr streng 60 & 99) und den "Langzeitmiete" Stornierungsbedingungen, die für alle Buchungen von 45 Nächten und mehr gelten. Alle diese Bedingungen sind durchzusetzen und schützen sowohl die Gäster als auch die Gastgeber gleichermaßen. Jeder Eintrag und jede Buchung auf der Website wird die Stornierungsbedingungen deutlich benennen. Gäste können eine Buchung stornieren, dazu muss man sich in "Mein panel" einloggen, "Buchung" wählen. Dies ist die einzige Art, um offizielle eine Buchung bei RentalGuide24 zu stornieren..
Flexibel: Rückerstattung von 75 % bis 14 Tage vor dem Check-in, außer dem bei RentalGuide24 nicht rückzahlbarem Betrag.
- Wenn eine "Kaution" festgelegt ist, sollte der Gast den Gastgeber erst bei der Ankunft bezahlen.
- Hinweis: Die Stornierungsbedingungen für "Langzeitmiete" gelten für alle Buchungen von 45 Nächten oder mehr.
- Add-ons für Gastgeber werden immer zurückgezahlt, wenn der Gast storniert und nicht eincheckt.
- Der "nicht rückzahlbare Betrag" bei Rentalguide24 kann nicht erstattet werden.
- Bei Buchungen, bei denen die Zahlung in zwei Beträge aufgeteilt ist, versuchen wir den Gast zu erreichen, wenn die zweite Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt, sollte das nicht möglich sein, wird die Buchung storniert.
- Wenn es seitens einer der Parteien eine Beschwerde gibt, muss RentalGuide24 binnen 24 Stunden nach dem Check-in davon in Kenntnis gesetzt werden.
- RentalGuide24 wird bei Bedarf vermitteln und hat das letzte Wort bei allen Streitigkeiten.
- Eine Buchung ist offiziell storniert, wenn der Gast das Stornierungsformular ausfüllt und an RentalGuide24 sendet. Um zu stornieren, loggen Sie sich in Ihr Konto unter "Mein Panel" ein, wählen Sie "Buchen". Wenn es keine offiziell
- Stornierungsbedingungen können gegenüber der Rückerstattungsrichtlinie für Gäste, den Regelungen für besondere Umstände oder anderen Gründen aus den Nutzungsbedingungen zurücktreten müssen. Bitte prüfen Sie diese Ausnahmen.
- Steuern werden zurückbehalten und überwiesen.
Um eine Rückerstattung von 75% zu bekommen, muss die Stornierung spätestens 14 volle Tage vor der eingetragen Check-in-Zeit (oder 14:00 Uhr, falls nicht angegeben) am Tag des Check-ins erfolgen.
Wenn der Gast später als 14 Tage vor dem Check-in storniert, kann die erste Nacht nicht rückerstattet werden, die verbleibenden Nächte werden zu 50% rückerstattet.
Wenn der Gast ankommt, aber früher abzureisen beschließt, werden die Nächte, die 24 Stunden nach der Stornierung nicht genutzt werden, zu 50% rückerstattet.
Die Stornierungsbedingungen für " Langzeitmiete " gelten für alle Buchungen von 45 Nächten oder mehr. (Wenn der Gastgeber Langzeitbuchungen annimmt).
Wenn der Gast einen langfristigen Aufenthalt bucht und beschließt, die langfristige Buchung vor dem Datum des Check-in zu stornieren, werden 28 Nächte nicht rückerstattet.
Unabhängig vom Check-out-Datum einer Buchung werden 28 Nächte nach der Stornierung dem Gast nicht rückerstattet, oder bis zum Check-out-Datum der ursprünglichen Buchung des Gasts, wenn die verbleibenden Nächte der ursprünglichen Buchung weniger als 28 sind.
Moderat: Rückerstattung von 75 % bis 30 Tage vor dem Check-in, außer dem bei RentalGuide24 nicht rückzahlbarem Betrag.
- Wenn eine "Kaution" festgelegt ist, sollte der Gast den Gastgeber erst bei der Ankunft bezahlen.
- Hinweis: Die Stornierungsbedingungen für "Langzeitmiete" gelten für alle Buchungen von 45 Nächten oder mehr.
- Add-ons für Gastgeber werden immer zurückgezahlt, wenn der Gast storniert und nicht eincheckt.
- Der "nicht rückzahlbare Betrag" bei Rentalguide24 kann nicht erstattet werden.
- Bei Buchungen, bei denen die Zahlung in zwei Beträge aufgeteilt ist, versuchen wir den Gast zu erreichen, wenn die zweite Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt, sollte das nicht möglich sein, wird die Buchung storniert.
- Wenn es seitens einer der Parteien eine Beschwerde gibt, muss RentalGuide24 binnen 24 Stunden nach dem Check-in davon in Kenntnis gesetzt werden.
- RentalGuide24 wird bei Bedarf vermitteln und hat das letzte Wort bei allen Streitigkeiten.
- Eine Buchung ist offiziell storniert, wenn der Gast das Stornierungsformular ausfüllt und an RentalGuide24 sendet. Um zu stornieren, loggen Sie sich in Ihr Konto unter "Mein Panel" ein, wählen Sie "Buchen". Wenn es keine offiziell
- Stornierungsbedingungen können gegenüber der Rückerstattungsrichtlinie für Gäste, den Regelungen für besondere Umstände oder anderen Gründen aus den Nutzungsbedingungen zurücktreten müssen. Bitte prüfen Sie diese Ausnahmen.
- Steuern werden zurückbehalten und überwiesen.
Um eine Rückerstattung von 75% zu bekommen, muss die Stornierung spätestens 30 volle Tage vor der eingetragen Check-in-Zeit (oder 14:00 Uhr, falls nicht angegeben) am Tag des Check-ins erfolgen.
Wenn der Gast später als 30 Tage vor dem Check-in storniert, kann die erste Nacht nicht rückerstattet werden, die verbleibenden Nächte werden zu 50% rückerstattet.
Wenn der Gast ankommt, aber früher abzureisen beschließt, werden die Nächte, die 24 Stunden nach der Stornierung nicht genutzt werden, zu 50% rückerstattet.
Die Stornierungsbedingungen für " Langzeitmiete " gelten für alle Buchungen von 45 Nächten oder mehr. (Wenn der Gastgeber Langzeitbuchungen annimmt).
Wenn der Gast einen langfristigen Aufenthalt bucht und beschließt, die langfristige Buchung vor dem Datum des Check-in zu stornieren, werden 28 Nächte nicht rückerstattet.
Unabhängig vom Check-out-Datum einer Buchung werden 28 Nächte nach der Stornierung dem Gast nicht rückerstattet, oder bis zum Check-out-Datum der ursprünglichen Buchung des Gasts, wenn die verbleibenden Nächte der ursprünglichen Buchung weniger als 28 sind.
Streng 30 Tage: Rückerstattung von 50% bis zu 30 Tagen vor dem Check-in, außer dem bei RentalGuide24 nicht rückzahlbarem Betrag.
- Wenn eine "Kaution" festgelegt ist, sollte der Gast den Gastgeber erst bei der Ankunft bezahlen.
- Hinweis: Die Stornierungsbedingungen für "Langzeitmiete" gelten für alle Buchungen von 45 Nächten oder mehr.
- Add-ons für Gastgeber werden immer zurückgezahlt, wenn der Gast storniert und nicht eincheckt.
- Der "nicht rückzahlbare Betrag" bei Rentalguide24 kann nicht erstattet werden.
- Bei Buchungen, bei denen die Zahlung in zwei Beträge aufgeteilt ist, versuchen wir den Gast zu erreichen, wenn die zweite Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt, sollte das nicht möglich sein, wird die Buchung storniert.
- Wenn es seitens einer der Parteien eine Beschwerde gibt, muss RentalGuide24 binnen 24 Stunden nach dem Check-in davon in Kenntnis gesetzt werden.
- RentalGuide24 wird bei Bedarf vermitteln und hat das letzte Wort bei allen Streitigkeiten.
- Eine Buchung ist offiziell storniert, wenn der Gast das Stornierungsformular ausfüllt und an RentalGuide24 sendet. Um zu stornieren, loggen Sie sich in Ihr Konto unter "Mein Panel" ein, wählen Sie "Buchen". Wenn es keine offiziell
- Stornierungsbedingungen können gegenüber der Rückerstattungsrichtlinie für Gäste, den Regelungen für besondere Umstände oder anderen Gründen aus den Nutzungsbedingungen zurücktreten müssen. Bitte prüfen Sie diese Ausnahmen.
- Steuern werden zurückbehalten und überwiesen.
Um eine Rückerstattung von 50% zu bekommen, muss die Stornierung spätestens 30 volle Tage vor der eingetragen Check-in-Zeit (oder 14:00 Uhr, falls nicht angegeben) am Tag des Check-ins erfolgen.
Wenn der Gast später als 30 Tage vor dem Check-in storniert, gibt es keine Rückerstattung.
Wenn der Gast ankommt, aber früher abzureisen beschließt, werden die nicht genutzen Nächte nicht rückerstattet.
Die Stornierungsbedingungen für " Langzeitmiete " gelten für alle Buchungen von 45 Nächten oder mehr. (Wenn der Gastgeber Langzeitbuchungen annimmt).
Wenn der Gast einen langfristigen Aufenthalt bucht und beschließt, die langfristige Buchung vor dem Datum des Check-in zu stornieren, werden 28 Nächte nicht rückerstattet.
Unabhängig vom Check-out-Datum einer Buchung werden 28 Nächte nach der Stornierung dem Gast nicht rückerstattet, oder bis zum Check-out-Datum der ursprünglichen Buchung des Gasts, wenn die verbleibenden Nächte der ursprünglichen Buchung weniger als 28 sind.
Sehr streng 60 Tage: Rückerstattung von 50% bis zu 60 Tagen vor dem Check-in, außer dem bei RentalGuide24 nicht rückzahlbarem Betrag.
- Wenn eine "Kaution" festgelegt ist, sollte der Gast den Gastgeber erst bei der Ankunft bezahlen.
- Hinweis: Die Stornierungsbedingungen für "Langzeitmiete" gelten für alle Buchungen von 45 Nächten oder mehr.
- Add-ons für Gastgeber werden immer zurückgezahlt, wenn der Gast storniert und nicht eincheckt.
- Der "nicht rückzahlbare Betrag" bei Rentalguide24 kann nicht erstattet werden.
- Bei Buchungen, bei denen die Zahlung in zwei Beträge aufgeteilt ist, versuchen wir den Gast zu erreichen, wenn die zweite Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt, sollte das nicht möglich sein, wird die Buchung storniert.
- Wenn es seitens einer der Parteien eine Beschwerde gibt, muss RentalGuide24 binnen 24 Stunden nach dem Check-in davon in Kenntnis gesetzt werden.
- RentalGuide24 wird bei Bedarf vermitteln und hat das letzte Wort bei allen Streitigkeiten.
- Eine Buchung ist offiziell storniert, wenn der Gast das Stornierungsformular ausfüllt und an RentalGuide24 sendet. Um zu stornieren, loggen Sie sich in Ihr Konto unter "Mein Panel" ein, wählen Sie "Buchen". Wenn es keine offiziell
- Stornierungsbedingungen können gegenüber der Rückerstattungsrichtlinie für Gäste, den Regelungen für besondere Umstände oder anderen Gründen aus den Nutzungsbedingungen zurücktreten müssen. Bitte prüfen Sie diese Ausnahmen.
- Steuern werden zurückbehalten und überwiesen.
Um eine Rückerstattung von 50% zu bekommen, muss die Stornierung spätestens 60 volle Tage vor der eingetragen Check-in-Zeit (oder 14:00 Uhr, falls nicht angegeben) am Tag des Check-ins erfolgen.
Wenn der Gast später als 60 Tage vor dem Check-in storniert, gibt es keine Rückerstattung.
Wenn der Gast ankommt, aber früher abzureisen beschließt, werden die nicht genutzen Nächte nicht rückerstattet.
Die Stornierungsbedingungen für " Langzeitmiete " gelten für alle Buchungen von 45 Nächten oder mehr. (Wenn der Gastgeber Langzeitbuchungen annimmt).
Wenn der Gast einen langfristigen Aufenthalt bucht und beschließt, die langfristige Buchung vor dem Datum des Check-in zu stornieren, werden 28 Nächte nicht rückerstattet.
Unabhängig vom Check-out-Datum einer Buchung werden 28 Nächte nach der Stornierung dem Gast nicht rückerstattet, oder bis zum Check-out-Datum der ursprünglichen Buchung des Gasts, wenn die verbleibenden Nächte der ursprünglichen Buchung weniger als 28 sind.
Sehr streng 99 Tage: Keine Rückerstattung, wenn 99 Tage oder weniger vor Check-in storniert wird. Der bei RentalGuide24 nicht rückzahlbare Betrag kann nicht rückerstattet werden.
- Wenn eine "Kaution" festgelegt ist, sollte der Gast den Gastgeber erst bei der Ankunft bezahlen.
- Hinweis: Die Stornierungsbedingungen für "Langzeitmiete" gelten für alle Buchungen von 45 Nächten oder mehr.
- Add-ons für Gastgeber werden immer zurückgezahlt, wenn der Gast storniert und nicht eincheckt.
- Der "nicht rückzahlbare Betrag" bei Rentalguide24 kann nicht erstattet werden.
- Bei Buchungen, bei denen die Zahlung in zwei Beträge aufgeteilt ist, versuchen wir den Gast zu erreichen, wenn die zweite Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt, sollte das nicht möglich sein, wird die Buchung storniert.
- Wenn es seitens einer der Parteien eine Beschwerde gibt, muss RentalGuide24 binnen 24 Stunden nach dem Check-in davon in Kenntnis gesetzt werden.
- RentalGuide24 wird bei Bedarf vermitteln und hat das letzte Wort bei allen Streitigkeiten.
- Eine Buchung ist offiziell storniert, wenn der Gast das Stornierungsformular ausfüllt und an RentalGuide24 sendet. Um zu stornieren, loggen Sie sich in Ihr Konto unter "Mein Panel" ein, wählen Sie "Buchen". Wenn es keine offiziell
- Stornierungsbedingungen können gegenüber der Rückerstattungsrichtlinie für Gäste, den Regelungen für besondere Umstände oder anderen Gründen aus den Nutzungsbedingungen zurücktreten müssen. Bitte prüfen Sie diese Ausnahmen.
- Steuern werden zurückbehalten und überwiesen.
Für eine vollständige Rückerstattung muss die Stornierung mehr als 99 volle Tage vor der eingetragen Check-in-Zeit (oder 14:00 Uhr, falls nicht angegeben) am Tag des Check-ins erfolgen.
Wenn der Gast 99 Tage oder später vor dem Check-in storniert, gibt es keine Rückerstattung.
Wenn der Gast ankommt, aber früher abzureisen beschließt, werden die nicht genutzen Nächte nicht rückerstattet.
Die Stornierungsbedingungen für " Langzeitmiete " gelten für alle Buchungen von 45 Nächten oder mehr. (Wenn der Gastgeber Langzeitbuchungen annimmt).
Wenn der Gast einen langfristigen Aufenthalt bucht und beschließt, die langfristige Buchung vor dem Datum des Check-in zu stornieren, werden 28 Nächte nicht rückerstattet.
Unabhängig vom Check-out-Datum einer Buchung werden 28 Nächte nach der Stornierung dem Gast nicht rückerstattet, oder bis zum Check-out-Datum der ursprünglichen Buchung des Gasts, wenn die verbleibenden Nächte der ursprünglichen Buchung weniger als 28 sind.
Langzeitmiete: keine Rückerstattung von 28 Nächten nach Stornierung, keine Rückerstattung des bei RentalGuide24 nicht rückzahlbaren Betrags.
- Wenn eine "Kaution" festgelegt ist, sollte der Gast den Gastgeber erst bei der Ankunft bezahlen.
- Hinweis: Die Stornierungsbedingungen für "Langzeitmiete" gelten für alle Buchungen von 45 Nächten oder mehr.
- Add-ons für Gastgeber werden immer zurückgezahlt, wenn der Gast storniert und nicht eincheckt.
- Der "nicht rückzahlbare Betrag" bei Rentalguide24 kann nicht erstattet werden.
- Bei Buchungen, bei denen die Zahlung in zwei Beträge aufgeteilt ist, versuchen wir den Gast zu erreichen, wenn die zweite Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt, sollte das nicht möglich sein, wird die Buchung storniert.
- Wenn es seitens einer der Parteien eine Beschwerde gibt, muss RentalGuide24 binnen 24 Stunden nach dem Check-in davon in Kenntnis gesetzt werden.
- RentalGuide24 wird bei Bedarf vermitteln und hat das letzte Wort bei allen Streitigkeiten.
- Eine Buchung ist offiziell storniert, wenn der Gast das Stornierungsformular ausfüllt und an RentalGuide24 sendet. Um zu stornieren, loggen Sie sich in Ihr Konto unter "Mein Panel" ein, wählen Sie "Buchen". Wenn es keine offiziell
- Stornierungsbedingungen können gegenüber der Rückerstattungsrichtlinie für Gäste, den Regelungen für besondere Umstände oder anderen Gründen aus den Nutzungsbedingungen zurücktreten müssen. Bitte prüfen Sie diese Ausnahmen.
- Steuern werden zurückbehalten und überwiesen.
Die Stornierungsbedingungen für " Langzeitmiete " gelten für alle Buchungen von 45 Nächten oder mehr.
(Wenn der Gastgeber Langzeitbuchungen annimmt).
Wenn der Gast einen langfristigen Aufenthalt bucht und beschließt, die langfristige Buchung vor dem Datum des Check-in zu stornieren, werden 28 Nächte nicht rückerstattet.
Unabhängig vom Check-out-Datum einer Buchung werden 28 Nächte nach der Stornierung dem Gast nicht rückerstattet, oder bis zum Check-out-Datum der ursprünglichen Buchung des Gasts, wenn die verbleibenden Nächte der ursprünglichen Buchung weniger als 28 sind.
